Как работает Этси поиск

Как работает поиск на Etsy, что влияет на место товара в результатах поиска

Как работает этси поиск

Поиск Etsy - это по сути поисковая система, которая ищет товары, размещенные на площадке. Формирование выдачи осуществляется в 2 этапа: выборка товаров, соответствующих запросу пользователя, и ранжирование (распределение в выдаче).

Если кратко: пользователь вводит в поисковой строке запрос, поисковая система выбирает все варианты, подходящие под этот запрос. Затем происходит расстановка найденных товаров по определенному алгоритму, учитывающему множество факторов.

Etsy использует технологию контекстного ранжирования ( Context Specific Ranking, далее - CSR), которая помогает формировать более релевантную выдачу с учетом интересов конкретного пользователя.

Также Etsy отмечает, что подписка на Etsy Plus и Etsy Premium не влияет на место в поисковой выдаче.

Query matching

Когда пользователь вводит поисковый запрос на Etsy, поисковая система перебирает заголовки, теги, категории и атрибуты товаров, чтобы найти соответствующие запросу слова. Использование всех 13 тегов, их разнообразие, заполнение всех возможных параметров товара позволит охватить больше вариантов запросов и увеличить шансы на попадание в выдачу.

Расширение ассортимента также даст возможность магазину появляться в выдаче по большему количеству запросов.

Ранжирование

После выборки всех соответствующих запросу товаров, включается алгоритм, который расставляет найденное в определенном порядке. Технология CSR позволяет показывать выше те товары, которые покупатель предпочтет с большей вероятностью. При этом анализируются интересы пользователя, основанные на прошлом опыте - покупках, лайках, просмотрах и т.д. (поведенческие факторы).

Релевантность

В результатах поиска по конкретному запросу ваш товар появится только в том случае, если в тегах, заголовке, атрибутах будет присутствовать запрошенное слово/словосочетание. При наличии точного вхождения (именно в той форме, в какой написал пользователь) товар может быть показан выше в результатах поиска, т.к. будет оценен как более релевантный. При этом, если слова запроса присутствуют в тегах, заголовке и/или атрибутах, но вхождение не точное - разный порядок слов, другие окончания и т.д. - релевантность этого товара будет ниже.

Качество листинга

Каждый владелец этси-магазина хочет, чтобы именно его товары были в результатах поиска повыше. Но задача поисковой системы - показать не именно наши товары, а те, которые максимально соответствуют ожиданиям клиента. Поэтому учитывается, насколько хорошо конвертируется листинг (соотношение просмотров и покупок) для определения качества этого товара. Чем больше заинтересованность покупателей в листинге, тем выше его рейтинг и место в выдаче.

Если вы включаете в своем магазине режим "отпуска", по возвращении к работе вы обнаружите капитальное падение трафика из этси-поиска. Это связано с тем, что этси собирает актуальную информацию о взаимодействии покупателей с листингом, и режим "отпуска" эту информацию по сути обнуляет. Когда вы включаете магазин снова, ваши товары начинают показываться в результатах поиска, и накапливается статистика по поведенческим факторам. Т.е. для восстановления прежних показателей по переходам из поиска понадобится некоторое время. Но в целом - лучше отказаться от идеи пользоваться этой опцией.

Новизна товара

Только что добавленный товар получает небольшой временный приоритет в выдаче, чтобы поисковая система могла определить качество листинга, основываясь на поведенческих факторах.. Этот "бонус" может действовать от нескольких часов до нескольких дней, в зависимости от того, как часто ищут по конкретному запросу.

Однако, Этси не рекомендует постоянно обновлять и пересоздавать листинги в своем магазине. Это не эффективная стратегия работы и лучше сосредоточиться на улучшении листинга и его конверсии.

Пользовательский опыт /User experience/

Кроме формирования релевантной выдачи для пользователя, задача сервиса - дать клиенту положительный опыт покупки на Этси. Поэтому предыдущий опыт взаимодействия покупателя и продавца также имеет значение. Сюда относятся: отзывы, полностью заполненный раздел "О магазине", правила и политики. Кроме того, имеют влияние на рейтинг магазина негативные факторы: случаи нарушений прав интеллектуальной собственности, плохие отзывы и т.д.

Стоимость доставки

По данным исследований Etsy, покупатели считают стоимость доставки одним из наиболее важных факторов, влияющих на принятие решения о покупке. В марте 2018 года опрошенных покупателей отметили, что вероятность покупки снижается вдвое, если стоимость доставки даже немного выше их ожиданий.

Соответственно, Etsy Search учитывает стоимость доставки в поисковом рейтинге, чтобы покупатели могли находить более "выгодные" предложения по доставке. Чем ниже цена доставки товара, тем на более высокий рейтинг в выдаче можно рассчитывать.

Языки и переводы

Теги, заголовки, описания товаров должны быть на том языке, который выбран основным в настройках магазина. Для покупателей из других стран делается автоматический перевод на их язык (в соответствии с их языковыми настройками).

Если вы владеете несколькими языками, вы можете добавлять более качественные "ручные" переводы. У них будет больший приоритет в выдаче для носителей этих языков и для запросов на этих языках.

Привычки и интересы покупателей

Технология CSR, о которой уже упоминалось выше, позволяет формировать персонализированную выдачу для каждого покупателя, с учетом его интересов и прошлого опыта. Это позволяет показывать именно те товары, которые с большей вероятностью заинтересуют именно этого пользователя.

То, что видите вы в выдаче по определенному запросу, не совпадет с тем,что может увидеть другой человек. Поэтому не стоит тратить время на поиск своих товаров, это не покажет вам реальной картины.

Гораздо полезнее будет проанализировать свою статистику (search analytics), чтобы увидеть, какие товары дают вам больше всего переходов из поиска, а какие - не приносят трафика. Сравните их с эффективными листингами и подумайте - что вы можете обновить, улучшить, добавить или убрать, чтобы сделать этот товар более привлекательным и конвертируемым?

Отмечу, что вот это все нравится далеко не всем. Оно и понятно: для многих мастеров этот алгоритм - что палка в колесе. Тем, кто делает единственные в своем роде вещи, которые не повторяются - заведомо сложнее "продаваться" на Etsy. И это при том, что площадка изначально позиционировалась как место для продажи уникальных вещей, истинного handmade'a. И именно на этой концепции Этси получил огромную популярность. Это действительно печально, хотя и неизбежно. Ничего личного, just бизнес, детка. Но мы любим свою работу и не боимся сложностей, верно? :)

Simply want to say your article is as amazing.
The clarity in your post is just cool and i could assume
you are an expert on this subject. Well with your permission allow me to grab your RSS feed to keep up to date with forthcoming post.
Thanks a million and please continue the gratifying work.

Feel free to surf to my blog post ... best CBD cream for pain

Have you ever considered creating an ebook or
guest authoring on other sites? I have a blog centered on the same information you
discuss and would really like to have you share some stories/information. I know
my viewers would appreciate your work. If you're even remotely interested, feel free to send me an e mail.

Feel free to visit my blog: Royal CBD gummies 10mg

Fantastic blog! Do you have any hints for aspiring writers?
I'm planning to start my own site soon but I'm a little lost on everything.
Would you suggest starting with a free platform like Wordpress or
go for a paid option? There are so many choices out there that I'm totally confused ..
Any tips? Cheers!

Feel free to visit my homepage - CBD gummies

I don't know if it's just me or if perhaps everybody
else experiencing issues with your site. It appears as if some of the text within your content are running off the screen. Can someone else
please provide feedback and let me know if this is happening to them as well?
This could be a problem with my browser because
I've had this happen previously. Cheers

Also visit my web-site: CBD oil for sale

I loved as much as you will receive carried out right here.
The sketch is attractive, your authored material stylish.

nonetheless, you command get got an edginess over that you
wish be delivering the following. unwell unquestionably
come further formerly again as exactly the same nearly a lot often inside case you shield this increase.

Review my blog :: Royal CBD topical

Hey I know this is off topic but I was wondering if you knew of any widgets
I could add to my blog that automatically tweet
my newest twitter updates. I've been looking for a plug-in like this
for quite some time and was hoping maybe you would have some experience with something like this.
Please let me know if you run into anything. I truly enjoy reading
your blog and I look forward to your new updates.

Have a look at my web blog; CBD products

May I simply just say what a comfort to uncover an individual who actually knows
what they're discussing on the net. You definitely understand how to
bring an issue to light and make it important. More and more people should look at this and understand this side of the story.
I can't believe you are not more popular because you definitely possess the gift.

My homepage - Royal CBD

Добавить комментарий

Restricted HTML

  • Допустимые HTML-теги: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
  • Адреса веб-страниц и email-адреса преобразовываются в ссылки автоматически.